Quando os beneficiários acessam o aplicativo Meu INSS e se deparam com a mensagem de “crédito não retornado”, isso pode gerar insegurança. Essa mensagem sinaliza que, de acordo com o sistema do INSS, o valor do seguro foi transferido para a conta bancária registrada, porém, não foi efetivamente depositado pela Previdência Social. Essa situação pode causar considerável inconveniência, pois o sistema indica que o pagamento foi efetuado, mesmo quando o crédito não foi de fato depositado na conta.
Trata-se de um erro comum no INSS, e é essencial manter vigilância para assegurar que o seu benefício tenha sido depositado de forma adequada. Quando o crédito não é retornado, é necessário entrar em contato com a instituição e solicitar a efetivação do depósito para recuperar o valor que não foi depositado corretamente. Você pode verificar essa ocorrência pela internet seguindo os passos a seguir:
O prazo para a devolução do dinheiro dependerá da análise feita pelo INSS sobre a ocorrência do erro.
É importante lembrar que os depósitos dos benefícios do INSS são feitos de acordo com um calendário anual com a tabela de pagamentos do INSS. Contudo, o valor deve ser retirado da conta em até 60 dias; caso contrário, o dinheiro retorna ao INSS. Portanto, para evitar que ocorra o crédito não retornado, é fundamental acompanhar sempre a data de pagamentos e verificar sua conta bancária com regularidade.
Dessa forma, caso você não receba seu benefício na data estipulada, será possível identificar o erro o quanto antes e fazer a solicitação do pagamento junto ao INSS.