Na vida financeira, é preciso ter um controle constante para evitar surpresas desagradáveis. Elizabeth Roriz, uma aposentada de 72 anos do Espírito Santo, descobriu isso da pior forma ao perceber que sua pensão do INSS estava sendo descontada sem autorização. Os descontos eram referentes a uma associação da qual ela nunca fez parte, a Confederação Brasileira dos Trabalhadores da Pesca e Aquicultura (CBPA).
Após analisar seu extrato bancário, Elizabeth constatou que os descontos estavam sendo feitos desde setembro. Ela nunca trabalhou na pesca ou na aquicultura, tampouco se inscreveu na CBPA. Preocupada com a situação, ela acionou as autoridades reguladoras para investigar o caso.
Após uma investigação mais aprofundada, Elizabeth descobriu que os valores descontados se referiam a uma anuidade da CBPA, algo que ela nunca autorizou ou solicitou. A filha de Elizabeth registrou reclamações em plataformas de defesa do consumidor, o que resultou na devolução do dinheiro. No entanto, a família ainda não sabe como essas cobranças ocorreram sem autorização.
Infelizmente, esse não é um caso isolado. Há cada vez mais reclamações sobre descontos indevidos nos benefícios do INSS. Gilmar Fagundes, outro aposentado, descobriu que estava sendo cobrado R$ 36,55 por mês pelo Centro de Estudos dos Benefícios dos Aposentados e Pensionistas (Cebap), também sem autorização. No site de reclamações Reclame Aqui, há 388 queixas similares relacionadas ao Cebap.
André Rizzi, outro aposentado, também teve sua conta alvo de descontos indevidos por duas ONGs diferentes, retirando quantias diferentes tanto de sua conta quanto da conta de sua esposa. Isso é especialmente preocupante para os beneficiários do INSS que recebem apenas um salário mínimo, pois cada real faz diferença.
Os especialistas em direito previdenciário são unânimes: a melhor forma de se proteger contra descontos injustos é monitorar regularmente sua folha de pagamento ou extrato bancário. Caso perceba algum desconto não autorizado, é importante solicitar imediatamente a exclusão por meio do aplicativo 'Meu INSS' ou ligar para 135. Em caso de suspeita de fraude, faça uma reclamação à ouvidoria do INSS e registre um boletim de ocorrência. Esse monitoramento e proatividade podem evitar perdas financeiras e aborrecimentos desnecessários.